Kaksio Labs

Kasvuyritys

Kaksio Labs on kasvuyritys, joka tarjoaa toimialakohtaisia HubSpot-ratkaisuja ja -palveluja. Kaksio on erikoistunut HubSpot-kehitykseen, datamigraatioihin, integraatioihin sekä vaativiin käyttöönottoihin. Kaksio tukee asiakkaiden kasvua ja auttaa rakentamaan kestävää kilpailuetua HubSpot-teknologiaa hyödyntäen. Yhtiön missiona on olla maailman innovatiivisin tekninen HubSpot-partneri. 

Kaksio työllistää reilu 20 alansa ammattilaista.

Lähtökohta

Ennen yhteistyötä Kaksiolla oli käsillään klassinen tilanne, vauhdikas kasvuyritys joka kasvaa orgaanisesti ja rekrytoi tasaisesti uutta henkilöstöä. HR-kokonaisuuden tehtäviä on alusta alkaen syntynyt ja jokainen esihenkilöroolissa on saanut syliinsä oman osansa näistä. 

Laajojen tehtäväkenttien lisäksi esihenkilöt ovat joutuneet itse opettelemaan ja selvittämään miten mikäkin HR-kokonaisuus hoidetaan ja luomaan prosesseja lennosta. Kaikki esihenkilöt Kaksiolla tekevät itse myös asiakastyötä ja koska HR-kokonaisuus ei ole kenenkään päätehtävä, vastuut näiden osalta ovat tippuneet valitettavan usein prioriteettilistan pohjalle.

Täysipäiväisen tai edes osa-aikaisen HR-ammattilaisen rekrytointi ei kuitenkaan vielä ole ollut ajankohtaista, sillä HR- ja rekrytointitarpeiden määrä ja laajuus vaihtelee suuresti viikosta ja kuukaudesta toiseen.

Ratkaisu

Ulkopuolinen HR-kumppani tukemaan johtoa ja esihenkilöitä tarvepohjaisesti. Aloitimme yhteistyön Skillan ja Kaksio Labsin johtoryhmän kanssa elokuussa 2021 ja yhteistyö jatkuu edelleen. Tavoitteena oli joustava täsmätuki, sparraus ja HR-osaamisen vahvistaminen organisaatiossa ja esihenkilöillä.

Yhteistyö käynnistettiin HR Auditilla, henkilökohtaisilla keskusteluilla jokaisen johtoryhmän jäsenen kanssa ja johtoryhmän yhteisillä ohjausryhmätyöpajoilla.

“Johtoryhmän yhteiset ohjausryhmätapaamiset ja tapaamiset yksilöittäin oli todella hyvä tapa aloittaa yhteistyö, päästiin tutustumaan hyvin ja saatiin rakennettua vahva luottamus. Sen sijaan, että olisit konsultoinut vain asioissa, tuntuu että olit myös eräänlainen työnohjaaja ja jopa terapeutti meille. Me [johtoryhmä] oltiin kaikki jo pitkään omissa poteroissamme pähkäilty ja suoritettu eri osa-alueita, joten oli todella tarpeellista ja antoisaa päästä puhumaan ja purkamaan kokonaisuuksia luottamuksellisesti, yhdessä ja erikseen.”

Yhteistyö ja tulokset

Alun HR Auditin, henkilökohtaisten tapaamisten ja johtoryhmätyöpajojen myötä selkeytyi Kaksio Labsin HR-kokonaisuuden nykytila, tarpeet ja johdon toiveet kehitystyölle. Kattava tehtävä- ja tarvelistaus priorisoitiin yhdessä, jaettiin vastuualueet ja määritettiin toimenpiteille aikataulut. Akuutteihin tarpeisiin tartuttiin välittömästi ja monet vähemmän pakolliset allakoitiin tulevaisuuteen.

“Sulla [Outilla] on ihan mieletön taito olla läsnä, empaattinen ja aito. Olet todella hyvä kuuntelemaan. Ja ei pelkästään kuuntelemaan, vaan myös oivalluttamaan ja nappaamaan rönsyilevästä keskustelusta niitä relevantteja asioita ja tuomaan tämän pohjalta konkreettisia ehdotuksia tavoista edetä tai toimia.“

Yhteistyön ytimessä selkeästi suurin arvo on joustavuus ja täsmäapu kun yllättävät tilanteet nousevat esiin. Heti alussa rakennetun vahvan luottamuksen ansiosta kynnys ottaa yhteyttä on todella matala ja asian ytimeen päästään heti, eikä tarvitse pohjustaa kontekstia pitkän kaavan kautta. Yhteisen tekemisen myötä johdon ja esihenkilöiden oma HR-osaaminen on myös karttunut ja itsevarmuus eri tilanteissa kasvanut merkittävästi.

Tyypillisesti tarve HR-tuelle ja konsultoinnille on 0-30 tuntia kuukaudessa. Alusta alkaen on ollut selkeä yhteisymmärrys siitä, että tarpeet vaihtelevat suuresti ja on vain ja ainoastaan järkevää panostaa ulkopuoliseen tukeen juuri sen verran ja juuri silloin kun tarve on. 

“Aika käytetään tehokkaasti ja ei ole koskaan tuntunut siltä, että työaikaa olisi käytetty turhaan tekemiseen tai olisi tullut vaikka yllättävän iso lasku, päin vastoin. Koen, että meidän yhteistyö on ollut todella tehokasta ja asiakasystävällistä.”

Esimerkkitilanteita yhteistyön varrelta on syntynyt useita, mutta Tiinalle parhaiten ja tärkeimpänä on mieleen painunut haastava tilanne, jossa sparrausapu oli kullanarvoista. Ulkopuoliselta lakimieheltä oli jo hankittu suurella summalla tukea ja apua tilanteen ratkaisemiseen, mutta loppuviimein tuloksena oli lähinnä leikkaa-liimaa periaatteella toimitettuja otteita lakiteksteistä.  Faktat ja eri lakien määritelmät ovat tottakai kriittisiä, mutta apu jota Tiina oikeasti kaipasi, oli tulkinta, konkreettiset ja käytännönläheiset ajatukset siitä, miten näitä lakeja voi soveltaa juuri Kaksion käsillä olevassa tilanteessa. “Silloin totesin, että soitan Outille ja helpotus oli suuri, kun päästiin yhdessä miettimään juuri tähän tilanteeseen sopivaa tapaa edetä. En jäänyt yksin lakitekstien äärelle vaan palloteltiin kokonaisuutta ihmiseltä ihmiselle. Sitä ja niitä hetkiä arvostan meidän yhteistyössä ehdottomasti eniten.” Tiina kiteyttää.

“Ehdottomasti suosittelen muillekin kasvuyrityksille Skillan kanssa työskentelyä. Tiedän, että koko meidän tiimi työskentelee todella mielellään sun kanssa, joten lämmin suositus meiltä.”

Lue lisää Kaksio Labsista yrityksenä ja Kaksion avoimista työpaikoista täältä.